구글 비즈니스 프로필, 등록보다 ‘방문 전 신뢰’를 설계해야 하는 이유
로컬 검색에서 고객이 매장·서비스를 비교하는 순간을 기준으로, 정보·사진·리뷰·문의 흐름을 운영하는 방법을 정리합니다.
Nike Run Club은 달리기 기록을 어떻게 혼자 시작해도 이어지는 여정으로 만들었을까요?
Nike Run Club의 가이드 런과 커뮤니티 요소를 바탕으로, 운동·학습 서비스가 목표와 관계를 함께 설계하는 방법을 살펴봅니다.
HubSpot은 콘텐츠를 어떻게 ‘읽고 끝나는 글’이 아닌 수요 형성 시스템으로 만들었을까요?
HubSpot의 교육·도구·콘텐츠 자산을 바탕으로, 고객 문제 해결형 콘텐츠가 신뢰와 전환으로 이어지는 구조를 다룹니다.
Dropbox는 추천을 어떻게 ‘초대할수록 더 편해지는’ 제품 경험으로 만들었을까요?
Dropbox의 추천 프로그램과 공유 기능을 바탕으로, 인센티브가 고객 가치와 자연스럽게 맞물리는 조건을 정리합니다.
Slack은 개인 가입을 어떻게 팀의 첫 협업 경험으로 연결했을까요?
Slack의 온보딩과 협업 구조를 바탕으로, B2B 제품이 개인 사용을 팀 활성화로 이어 가는 방법을 살펴봅니다.
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