근거 자료를 소스로 모읍니다.
무엇을 참고했는지 콘텐츠마다 남겨 다음 담당자도 같은 출발점에서 시작합니다.
한 화면에서 연결되는 범위
- 웹사이트
- 참고 URL
- 문서와 노트
- 콘텐츠 초안
- 카드뉴스 1-5장
- Instagram 게시
많이 만드는 것보다,
기준이 끊기지 않는 것이 먼저입니다.
Brand Pilot은 콘텐츠 한 편을 대신 쓰는 도구가 아니라, 다음 콘텐츠도 같은 기준으로 이어지게 만드는 운영 제품입니다.
브랜드 컨텍스트를 먼저 적용합니다.
브랜드 설명, 고객, 서비스, 어조와 금지 표현을 초안의 공통 기준으로 사용합니다.
승인 상태와 게시 결과를 연결합니다.
사람의 판단을 건너뛰지 않으면서 반복되는 전달과 확인 작업을 줄입니다.
PRODUCT FLOW
근거에서 게시까지,
네 번의 판단으로 연결합니다.
초안을 빠르게 만드는 것보다 무엇을 근거로 썼고 누가 승인했는지 남기는 흐름에 집중했습니다.
근거를 등록합니다
자사 웹사이트, 참고 URL, 문서와 노트를 콘텐츠 소스로 모읍니다.
브랜드 초안을 만듭니다
고객, 서비스, 말투와 금지 표현을 반영해 처음부터 기준에 맞춰 작성합니다.
사람이 검토합니다
게시 전에 담당자가 문구와 카드뉴스를 확인하고 승인 상태를 남깁니다.
게시까지 연결합니다
승인된 콘텐츠만 현재 지원 채널인 Instagram 게시 흐름으로 보냅니다.
브랜드의 말이 되려면,
근거가 남아야 합니다.
모든 입력을 같은 방식으로 취급하지 않습니다. 자료의 역할을 나누고, 근거 없는 주장이 초안에 섞이지 않도록 운영합니다.
- 자사 자료
- 제품, 서비스, 가격과 같이 틀리면 안 되는 사실
- 참고 자료
- 시장 흐름과 고객 관점을 이해하기 위한 맥락
- 브랜드 기준
- 누구에게 어떤 목소리로 말할지 정하는 규칙
자동화보다 먼저 지키는
세 가지 운영 원칙
사실은 지키고 표현은 새롭게
참고 자료의 문장을 옮기지 않고, 확인 가능한 근거 안에서 브랜드의 관점으로 다시 씁니다.
사람의 승인을 기본으로
자동화가 최종 판단을 대신하지 않습니다. 게시 전 검토가 필요한 콘텐츠는 담당자의 승인을 기다립니다.
지원 범위를 분명하게
현재 게시 자동화는 Instagram 중심입니다. 채널이 달라지면 형식과 운영 정책도 별도로 설계합니다.
도구를 하나 더 늘리는 대신,
끊어진 운영을 하나로 묶습니다.
| 운영 항목 | 지금의 방식 | Brand Pilot |
|---|---|---|
| 자료 | 북마크와 파일을 담당자가 따로 보관 | URL, 문서, 노트를 콘텐츠 소스로 관리 |
| 초안 | 매번 빈 화면에서 새로 작성 | 브랜드 기준과 근거를 반영해 초안 구성 |
| 검토 | 메신저 피드백과 파일 버전이 분산 | 검토 상태와 승인 결과를 한 흐름에 기록 |
| 게시 | 문구와 이미지를 다시 옮겨 수동 게시 | 승인된 결과만 Instagram 게시로 연결 |
이런 팀이 먼저
효과를 확인할 수 있습니다.
콘텐츠는 계속 필요하지만 전담 편집자가 없는 팀
글감을 찾고 초안을 만들고 확인받는 과정이 반복될수록 운영 기준의 효과가 커집니다.
작성자가 바뀌어도 브랜드의 목소리를 지켜야 하는 팀
여러 담당자와 외부 파트너가 함께 작성할 때 같은 근거와 기준에서 시작할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
도입 전에 가장 많이 확인하는 자료, 검토와 게시 범위를 정리했습니다.
어떤 자료를 콘텐츠 소스로 등록할 수 있나요?
자사 웹사이트 URL, 시장과 고객을 이해하기 위한 참고 URL, 내부 문서와 노트, 발행 주제를 등록할 수 있습니다. 각 자료는 사실 근거와 콘텐츠 관점으로 구분해 관리합니다.
참고 URL의 문장을 그대로 사용하나요?
아닙니다. 참고 자료는 시장 맥락과 관점을 찾기 위한 입력입니다. 문장이나 표현을 복제하지 않고, 등록된 브랜드 기준에 맞는 새로운 초안으로 구성합니다.
게시 전에 담당자가 직접 확인할 수 있나요?
네. 검토 승인 흐름을 사용하면 콘텐츠와 카드뉴스 결과를 확인한 뒤 게시할 수 있습니다. 자동 승인은 운영 정책이 정해진 콘텐츠에만 선택적으로 적용합니다.
카드뉴스 이미지는 몇 장까지 만들 수 있나요?
내용 흐름에 필요한 수량을 판단해 생성하며, 현재 Instagram 카드뉴스는 최대 5장으로 구성합니다.
어떤 게시 채널을 지원하나요?
현재 제품 페이지에서 안내하는 게시 자동화 범위는 Instagram입니다. 다른 채널은 형식과 운영 정책이 달라 별도 범위로 검토합니다.