분석은 툴을 열기 전에 시작합니다
무엇을 확인하고 어떤 결정을 내릴지 먼저 정해야 데이터가 답할 수 있습니다.
- 문제와 가설 정의
- 문제에 맞는 지표 선택
- 비교 기준과 평가 방식 합의
데이터 분석
- 01목적 정의
- 02데이터 비교
- 03결론 도출
- 04다음 행동
결과와 결론을 구분합니다
숫자의 차이를 보여주는 데서 멈추지 않고 그 차이가 무엇을 의미하는지 설명합니다.
- 현상과 원인 분리
- 절대값과 분포 함께 확인
- 결론을 우선순위로 변환
마지막 문장은 다음 행동입니다
분석 결과가 실제 업무의 선택과 실험으로 이어지도록 실행 단위를 정합니다.
- 실행 가능한 개선안
- 담당자와 완료 기준
- 변경 후 재측정
START WITH THE FLOW